16.05.2002 - 19:10 У "Новороссийска" теперь три звезды. источник: Газета "Новороссийский Рабочий" [ http://www.novrab.ru ] Гостинице “Новороссийск” девятой в России присвоена категория “три звезды” по новой системе сертификации госстандартов, гармонизированной с международными. Сервис в отеле максимально приближен к европейским требованиям. Новая система сертификации гостиничных услуг была введена совсем недавно - 1 октября 2001 года. Как утверждает главный эксперт ВНИИ сертификации Госстандарта России, кандидат экономических наук, доцент, действительный член национальной академии туризма и автор нескольких учебников по гостиничному хозяйству Маргарита Немоляева, которая возглавила комиссию по сертификации “Новороссийска”, старая система давно изжила себя. После изучения гостиничного сервиса Европы, Северной Африки, Юго-Восточной Азии и Америки была разработана новая система. Несмотря на то, что сертификация гостиничных услуг в России стала носить добровольный характер, она признана одной из самых строгих в международной практике. Категория присваивается не только гостинице в целом, но и каждому номеру в отдельности. Весь коллектив гостиничного комплекса долго шел к новому статусу. - За последние два года более 30 миллионов рублей было вложено в реконструкцию, обновление мебели, системы кондиционирования, - рассказал генеральный директор ГК Виталий ТАРАНЕЦ. В результате в “Новороссийске” появились два номера, соответствующие международным стандартам категории “апартаменты”, три “кинг-сайз люкса”, двадцать четыре “люкса” и 169 номеров первой категории. Ряд номеров руководство гостиницы вообще было вынуждено вывести из эксплуатации на ремонт. - Очень легко работать с высокопрофессиональным персоналом вашей гостиницы. Разрешите мне поздравить вас: гостиница, построенная в прошлом веке, убедительно подтвердила, что с годами лишь совершенствуется, - сказала, выступая перед коллективом ГК, Маргарита Немоляева. - Я думаю, на базе вашего предприятия можно смело открывать учебный центр, где будет проводиться подготовка кадров для гостиничного хозяйства всего края. Система предусматривает регулярное - не реже одного раза в год - проведение инспекционного контроля. Поэтому коллектив в ответном слове пообещал через год с достоинством подтвердить присвоенную категорию. Обладать сертификатом соответствия новых стандартов очень престижно. “Новороссийск” - девятая гостиница в России и, заметьте, первая на юге нашей страны, подтвердившая свою “звездность”. До новороссийцев прошли сертификацию три гостиницы в Москве - “Ленинградская”, “Клуб Качалова, 27”, “Паллада”, три в Башкортостане - президент-отель “Уфа”, “Сибай”, спортивно-оздоровительный комплекс “Абзаково”, где отдыхал Владимир Путин, отель “Веста” в Новокуйбышевске, где останавливаются “звезды” российской эстрады и “Виктория-Палаз” в Астрахани. Кстати, “подвиг” “Новороссийска” может повторить любая, даже маленькая гостиница, имеющая статус меблированных комнат. Познать алгоритм сертификации можно на семинаре “Сертификация малых гостиниц”, который 17 мая пройдет в городе Анапе. Справки можно получить по телефону 4-26-04 в Анапе или в Новороссийском центре стандартизации и метрологии (тел. 63-03-89). Мария АНАНЬЕВА. Новости Нашего Новроссийска http://www.nvrsk.ru/cgi-bin/citynews.cgi?16-05-2002